根據(jù)《中共廣州市委 廣州市人民政府關(guān)于印發(fā)<廣州市人民政府機構(gòu)改革方案>、<廣州市人民政府機構(gòu)改革方案實施意見>的通知》（穗字〔2009〕11號），設(shè)立廣州市旅游局（以下簡稱市旅游局），為市人民政府工作部門。其主要職責(zé)：(一)貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)旅游工作的法律法規(guī)和方針政策;起草有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章草案和政策并監(jiān)督實施。(二)承擔(dān)推進建設(shè)旅游強市的相關(guān)工作，負責(zé)旅游體制改革與旅游業(yè)發(fā)展重大問題的研究，引導(dǎo)旅游行業(yè)發(fā)展;協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各區(qū)、縣級市旅游業(yè)務(wù)工作。(三)組織市內(nèi)旅游資源的普查、開發(fā)、利用和相關(guān)保護工作;會同有關(guān)部門組織編制和實施旅游發(fā)展規(guī)劃、旅游專項規(guī)劃;參與有關(guān)部門編制與旅游業(yè)發(fā)展有密切關(guān)系的各種專項規(guī)劃研究論證工作;引導(dǎo)旅游業(yè)社會投資，引導(dǎo)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣;負責(zé)全市旅游統(tǒng)計工作及行業(yè)信息發(fā)布。(四)制定并組織實施國內(nèi)旅游、入境旅游和出境旅游的市場開發(fā)戰(zhàn)略以及國內(nèi)、國際旅游形象宣傳計劃;組織和協(xié)調(diào)重大旅游宣傳推廣活動;負責(zé)國內(nèi)、國際旅游合作與交流事務(wù);負責(zé)推進旅游行業(yè)信息化建設(shè);引導(dǎo)休閑度假，協(xié)調(diào)和推動國民旅游休閑計劃實施。(五)負責(zé)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理;負責(zé)制定和組織實施市級旅游緊急事件和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;督促、指導(dǎo)旅游經(jīng)營者制定旅游緊急事件和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;指導(dǎo)旅游應(yīng)急救援，協(xié)調(diào)節(jié)假日旅游工作。(六)承擔(dān)規(guī)范旅游市場秩序、監(jiān)督管理旅游服務(wù)質(zhì)量和維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益的責(zé)任;規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營和服務(wù)行為;組織實施旅游區(qū)、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品等方面的標準工作;按照權(quán)限組織和指導(dǎo)旅游飯店星級評定、旅游景區(qū)服務(wù)等級評定的有關(guān)工作;指導(dǎo)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)和誠信體系建設(shè)，指導(dǎo)行業(yè)組織的業(yè)務(wù)工作。(七)制定并組織實施旅游人才規(guī)劃，指導(dǎo)旅游教育培訓(xùn)工作，會同有關(guān)部門指導(dǎo)實施旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標準和等級標準工作。(八)承辦市委、市政府和上級旅游部門交辦的其他事項。