齊齊哈爾市政務服務中心主要職責是:負責貫徹執(zhí)行國家和省有關行政管理體制、行政審批制度改革等方面的方針政策、法律法規(guī)，并組織各行政審批部門實施；負責進駐市政務服務中心所有行政許可事項的受理、綜合出件和送達工作；負責進駐市政務服務中心的職能部門行政審批工作的規(guī)范、管理和監(jiān)督；負責對進駐市政務服務中心職能部門所承擔的審批或服務項目的相關業(yè)務流程、審批進度、辦理時限等情況進行協(xié)調、督查；負責監(jiān)督和規(guī)范窗口工作人員的服務行為，承擔窗口單位工作人員的日常管理、培訓和考核等工作；負責受理社會公眾、服務對象對審批部門或工作人員違反審批制度行為的投訴，并負責核實，按管理權限實施責任追究；負責政務服務大廳的日常管理和后勤保障工作；負責全市行政服務體系建設，對市直公共服務分廳和各縣（市）區(qū)政務服務中心的指導、監(jiān)督和考核工作；負責全市行政審批、政務服務體系信息化平臺的建設工作。